Интеграция с CRM

Преимущества интеграции с CRM

 

icon

Создание новой карточки клиента при первом звонке.


Если клиент звонит в вашу компанию впервые –
CRM автоматически предлагает создать
новый контакт.

icon

Набор номера в один клик


Просто откройте карточку выбранного
клиента в CRM и нажмите
кнопку «Позвонить»

icon

Запись, прослушивание и скачивание звонков


Все звонки автоматически записываются
и сохраняются в CRM. Вы можете легко найти, прослушать и скачать любой разговор.
Таким образом, вы контролируете качество сервиса
и эффективность коммуникаций в вашей компании.

icon

Всплывающая карточка клиента при звонке


Нажмите на карточку клиента, чтобы перейти в
CRM и добавить комментарий/поставить задачу.

icon

Логирование звонков в карточку контакта


Данные о каждом звонке автоматически
записываются в историю контактного лица

icon

Контроль пропущенных звонков


Все пропущенные звонки фиксируются CRM и автоматически направляются ответственным менеджерам для дальнейшим обработки.

icon

Распределение звонков на ответственного менеджера


CRM автоматически определяет
звонящего клиента и переключает его на закрепленного сотрудника.

icon

Сквозная аналитика


Вы получаете данные, которые помогают вам
более точно рассчитать эффективность
вашего маркетинга (ROI, LTV и другие ключевые параметры)

icon

Логирование звонков в карточку компании


Данные о звонках всех контактных лиц,
относящихся к компании клиента, автоматически
записываются в историю компании.

Как видите, интеграция с CRM позволяет вам контролировать воронку продаж для конкретного клиента или менеджера на всех этапах.

Это удобно, выгодно и эффективно!